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隐私安全考验快递实名制
2016-11-29 11:19:39 信息来源:南方日报 赞(0) 收藏 0

  根据国家邮政局的通知,自2015年11月1日起全面实行实名收寄措施,2016年6月1日起快递必须实名、包裹也必须先通过快递员检查验视。不过有记者调查发现,这一政策在现实中遇冷,面临“有名无实”的尴尬。

  快递实名制遇冷的主要原因,恐怕仍是由于其不利于保护个人隐私,特别是目前尚无有效手段打击各类贩卖他人信息的犯罪行为,寄件人一旦在快递单上留下自己的真实姓名、年龄和身份证号等,常常就意味着后续会接到无数推销、广告等电话的滋扰,这些还算是保险、安全的,更有犯罪分子利用所获得的信息入室抢劫等。正因为我们尚未建立一套有效的个人信息保护系统,许多快递员在接收邮件时也就知趣地卖个人情、行个方便。实名制沦落至“有名无实”的境地这一事实,包含着诸般无奈。

  近年来,随着快递业的发展,通过电商、微信、QQ等即时通讯工具交易危险品、毒品的案例越来越多,快递及物流包裹逐渐成为运输毒品、枪支等危险品的新兴渠道,给社会安全造成极大隐患。建立快递实名制的初衷,无疑是希望能够通过核实信息,遏制危及公共安全的犯罪,这也被视为个人利益向公共利益稍许让步的表现。不过一年多的现实经验告诉我们,如果不能协调好个人隐私与公共安全之间的关系,希望让用户单方面提供个人信息并不切实际。个人隐私与公共安全并不矛盾,坦言之,许多安全事故恰恰是因个人隐私泄露后引发链式反应造成的,不将个人隐私安全纳入保护范围,非但无以建立实名制,还会为整个社会的稳序发展埋下隐患。

  过去一年推行的这种实名制,将收件人乃至寄件人的姓名、身份证、住址等信息巨细靡遗地填写在快递单上,事前事后均未有相应处理措施,这就使得快递单成了个人信息流失的源头,这样带有粗暴色彩的实名制受人抵制就不足为奇了。其实,借助网络的力量,我们完全可以实行一种较为和缓、隐蔽的实名制。实名制是为了在发生特殊事件后能精确地定位到人,换句话说,一些信息真实与否并不影响快递的具体投递,它们完全可以不出现在快递单上,我们需要做的只是建立一个囊括两套程序的平台。第一套程序负责采集用户真实信息,即类似于用户在不同快递公司官网上建立个人账户,此后凡有快递往来,信息都被集纳到该账户名下。另一套程序则纯粹是为了让快递员顺利完成投递任务,即在快递单上选择性地出现用户的联系电话、昵称等,同时由快递员做好快递单回收工作。照此方法,我们就能够较好地兼顾安全与隐私,从而化解矛盾。当然这也意味着每个快递公司网站的数据保存工作将变得尤为重要,一旦这些信息遗失或泄露,所引发的恐慌和负面影响将大大超过以往。这说明,建立实名制绝不仅仅是体力活,而是需要在技术上不断改进、完善、打磨的脑力活。

  如今快递已成为许多人生活中须臾不可离的一部分,快递业在实现自身发展过程中也需要为保障公共安全扫除障碍,但这绝不意味着需由用户作出牺牲。个人隐私安全与公共安全是一致的,如果说快递实名制的最终目的是在快递端口扫除安全隐患,那么保证用户个人隐私安全也必须成为其职责。

[以上信息由Emily整理编辑]

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