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以诚兴业,享天赐恒福

作者:56135专访记者|来源:56135平台|人气:3864|评论:2|发布时间: 2016-01-07 15:39

  古人云:“进学不诚则学杂,处事不诚则事败,自谋不诚则欺心而弃己,与人不诚则丧德而增怨。”求学没有诚心,就会学得杂乱无章; 做事没有诚心, 就会做得毫无成效;自己思考时没有诚心,就会欺骗内心、毁弃自身;和人相处时没有诚心, 就会丧失道德, 积增怨恨。诚信是一种美德,是一种修养,是人人都应该具备的根本品质。做物流这一服务行业更要讲求诚信。

  “我是一个实在人,做生意最讲求诚信合作。”简短的一句话,让我们体会到其中的真挚与坚韧。而北京天赐恒福物流有限公司也是一直秉承着这样的信念走到现在。今天,我们有幸采访到北京天赐恒福物流有限公司的总经理郑春来,听他讲述了创业历程,更体会到了其中的艰辛与不易。

  “我公司是14年注册的,是一家小公司,处于初期发展阶段,还有很多需要和同行学习的地方,但我本人从事物流行业已有多年。”郑总非常谦虚的与笔者拉开了本次采访的序幕。郑总告诉笔者他的第一份工作就是做物流的,替别人打工,全国各地的跑货,跑过很多地方,最远跑过俄罗斯的边境,深谙做物流的艰辛和不易,经验丰富。而之所以选择自己做物流,是因为自己有了经验和经济基础以及身边朋友的帮助,更为重要的是物流行业发展前景很好,但也伴随着激烈的竞争,要想获得成功,必须做好准确的定位。

  在做了简单的市场调查,并且考虑到自身的优缺之处后。2014年郑总正式注册了公司,取名北京天赐恒福物流有限公司,顾名思义,就是享天赐之福,充满了吉兆,包含了郑总对公司的浓浓期许和对自己的严格要求。北京天赐恒福物流有限公司是一家主要承接全国各地整车及零担,货物运输,空车配货,大件运输的公司,公司拥有大小各种型号载货车、考挂车。公司始终坚持诚信为本,信誉至上的服务宗旨,以安全高效,互利共赢为经营方针,努力打造一流的服务品质。并且不断努力创新,积极寻求和发展业务渠道,整合各方资源,为客户寻求最效益创造空间,用真诚和热情赢得客户的信赖,用勤奋和实干达成事业的顶峰。

  最初,郑总在朋友的帮助之下,开始了创业之旅,郑总很感谢朋友的支持和帮助。谈及如何获取客户信任,郑总坦言道“不急功近利,不急于求成,一步一步稳打稳扎的发展才是核心所在,用诚信与服务赢得客户的信任,才能成就自己。”郑总说“公司一直秉持诚信运营的理念,诚信立业,不会随便更改货运价格,另外我从事物流行业多年,积累了丰富的经验,在运输的安全与实效上都可以较好的把握,在业内也形成了良好的信誉,赢得了客户的信赖。”

  公司能够发展到现在,离不开客户的支持和信任。在维护客户关系方面,公司信奉“客户无大小之分,诚信待人”,无论多少货,都会及时上门提货,用心对待每一位客户。始终坚持以良好的态度对待客户,以诚信的品质打动客户。永远坚持服务第一、质量第一的原则,时时刻刻把客户的利益放在第一位。

  对于一个物流公司而言,运输过程的时效性与安全性是其生存与发展的核心所在。在谈及公司的优势方面郑总提到“从货物的搬运和装车开始,就严格把关要求,保证货物不受损坏,即时做好预防工作。在货物运输的过程中,会进行跟踪服务,随时保持同司机的联系,同时将货物的情况及时反馈给客户。货物运达后,会及时的传递回执单,高效率的工作,保证货物安全不缺失。公司做好各方面的服务工作,让客户放心满意,让货物安全、完好的到达目的地。”

  众所周知,当今物流行业竞争十分激烈。要在激烈的竞争中脱颖而出,必有自己独到的优势之处。北京天赐恒福物流有限公司在兼顾公司利益的同时,时刻考虑到客户的需求,客户至上。现在油价低迷,货运成本降低,郑总说考虑到客户利益,公司会对货运价格进行微调整,给予价格优惠,提供合理的价格。郑总表示面对同行的竞争,要时刻保持高度敏感,细心观察市场,预测市场动向,分析市场行情,审时度势,根据市场供求情况,对目标市场进行分析,时时走在同行的前面,才能出奇制胜。物流竞争激烈,已有一些物流公司开始转战电商市场,灵活运用互联网。物流对于大型的电商平台有着不言而喻的价值,指互联网+物流时代下,北京天赐恒福物流有限公司后期可能也会学习,转战电商市场,扩大公司业务。一方面通过互联网这种现代信息工具,进行网上采购和配销,简化了传统物流繁琐的环节和手续,令企业对消费者需求有更加准确和全面的把握,从而推动产品生产的计划安排,以及最终实现顾客订货的生产方式,以便减少流通渠道各个环节的库存,避免出现产品过时或无效现象;另一方面,企业利用互联网可以大幅度降低交流沟通的成本,增强进一步开发现有市场的新销售渠道。

  现在为解决即时配送问题,城市最后一公里配送炒得很热。就如何看待城市最后一公里这一举措时,郑总说如果有机会,他会融入到这种短途运输模式中去。郑总告诉笔者,从整个物流行业发展格局来看,物流行业现今亟待解决的问题是车货源等资源不协调,货物难找,物流市场需要合理的整治。公司目前还处于发展阶段,业务规模还在不断的发展扩充中,现阶段最主要工作是巩固好已建立的优势服务,业务扩大不能急于一时,要扎扎实实,稳扎稳打,不急功近利,目标要长远,这样下一步才会更稳更远。现今公司内部发展亟待解决的问题是货源供应不稳定,客户量少。但他不气馁,不放弃,相信认真负责的对待每一位客户,用心做好当下,未来会更加美好。

  郑总的家乡位于黑龙江,他的性格和处事风格都折射出了东北汉子的豪爽、不拘小节、讲义气和诚信。“以真诚的服务态度服务于客户”道出了他的真挚和责任心,在生活中相信郑总也是一位幽默风趣的绅士,他向笔者透露他很喜欢山水画,展现出郑总在日常生活中的闲情高雅的生活态度。

  采访最后,谈及对物流行业的前景,郑总对此持有积极的态度,物流行业属于服务行业,现在的需求量很大,相信会有美好的未来。我们期待着他的企业越做越大,越做越强,我们相信这样真诚、坚韧的物流公司会有更辉煌的明天。

  编者后记:生活中,许多偶然的事情,都将会决定你未来的命运,生活总是会用时间诠释真理。任何事业的成功,都是从点滴开始的,而过程也许艰难,也许坎坷,但无论顺境逆境,成功者都乐在其中。

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